Call Center merupakan jenis pekerjaan yang menjadi garda depan suatu perusahaan dalam hal pelayanan pelanggan atau customer demi kelancaran bisnis perusahaan tersebut. Menjadi salah satu posisi krusial di perusahaan, seorang call center diharuskan memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik dan diharapkan mampu menjaga nama baik perusahaan di mata customer agar customer merasa puas dan akan terus […]